Dynamics 365におけるパフォーマンス最適化の重要ポイント

Dynamics 365において、「パフォーマンス」は頻繁に議論される非常に重要なテーマです。
しかし、パフォーマンス問題は単一の視点では語れません。ユーザー体験、システム設計、インテグレーション、データ運用など、様々な要素が影響します。

本記事では、D365プロジェクトにおけるパフォーマンス最適化で特に意識すべきポイントを整理してご紹介します。

フォームロードのパフォーマンス

ユーザーから最もよく聞く不満の一つが「フォームが遅い」です。

ベストプラクティス：フォームは軽量化を意識し、必要なデータのみオンデマンドで取得しましょう。
また、Maker PortalのPerformance Insightsツールで定期的に確認することが推奨されます。

大量のデータ取得や、複雑なクエリはシステムパフォーマンスに大きな影響を与えます。

ベストプラクティス：必要最小限の列・条件で設計し、ページングやフィルタリングを積極的に使いましょう。

カスタムロジックは、知らないうちにパフォーマンス問題を引き起こすことがあります。

ベストプラクティス：同期処理は最小限に抑え、極力非同期化（例：背景ワークフロー、非同期プラグイン）を検討しましょう。

外部システムとの連携が絡む場合、パフォーマンスへの影響はさらに大きくなります。

ベストプラクティス：
外部連携は非同期パターン（Azure Service Bus、Event Gridなど）を基本とし、リトライ処理やサーキットブレーカー設計を取り入れましょう。

パフォーマンス問題は、ソリューション設計だけでなく、環境・インフラにも起因する場合があります。

ベストプラクティス：
Power Platform Admin Centerのリソース使用状況を定期的にモニタリングし、必要ならばプレミアムストレージへのアップグレードも検討しましょう。

D365において、100万件を超えるレコード量になると、検索・更新・表示すべてにパフォーマンス影響が出始めます。

ベストプラクティス：データ保持ポリシーを定め、ライフサイクル管理（例：2年以上前のデータをアーカイブ）を組み込みましょう。

システムは「構築して終わり」ではありません。モニタリングと継続的チューニングも必要です。

パフォーマンス指標監視：フォームロード時間、プラグイン実行時間、API応答時間などのKPIを定期チェックしましょう。
Application Insights活用：Azure Application Insightsにより、実際のユーザー操作に基づくボトルネック分析が可能になります。
負荷テスト：本番稼働前に負荷テスト（Load Testing）を実施し、想定トランザクション量に耐えられるかを検証します。

ベストプラクティス：
月次または四半期単位でパフォーマンスレビューを実施し、問題が起きる前に対応する文化を育てましょう。