従業員は既に Teams を使用して共同作業を行っています。ここで、Power Platform をチームワークのデジタル ハブと連携させることで、新しいレベルのコラボレーション、生産性、インサイトを実現することができ、従来の開発スキルがなくても、誰でもビジネス プロセスを合理化し、より効果的にコラボレーションを行い、データを簡単に操作することができます。
Microsoft Power PlatformのローコードツールをMicrosoft Teamsと統合して使用することで、アプリケーション、自動化、データの可視化を用いてビジネス上の課題を解決することができます。
この記事は、具体的なハンズマンではなく、Power PlatformとTeamsの統合の重要性、実現できることを説明し、Teamsを活用するヒントが提供できれば幸いです。
Microsoft Teams Eco-system
まず、Teamsに関わるエコシステム（生態圏）を説明します。
Microsoft TeamsとMicrosoft Power Platformの組み合わせにより、ビジネスプロセスを近代化し、新しい働き方を実現することができます。
Teamsは、毎日7,500万人以上が利用しているチームワークのハブです。チャットやスレッドによる会話、ミーティングやビデオ会議、PSTN通話、Office 365アプリケーションの力を借りたコンテンツコラボレーション¹、そしてビジネスに欠かせないアプリケーションやワークフローを作成・統合する機能などを備えています。
Teamsは、すべての生産性アプリケーションを1つの場所にまとめます。日常的に使用しているOfficeアプリケーションや、Teamsに統合されている何百ものパートナーアプリケーションなど、すべての生産性向上のためのツールを一つにまとめ、すぐに利用できるようにします。これにより、アプリケーション間の切り替えの必要性が減り、よりシームレスなワークフローが実現します。
Low-code Power Platform
Power Platformが主に「Power BI, Power Apps, Power Automate」と3つのアプリに構成されます。
Power BI：
Power BIは、Power Platformsのデータ可視化ツールであり、Power AppsやPower Automateを強化し、これらのアプリやワークフローで生成されたデータから実用的なインサイトを提供します。Power BIは、組織がデータに基づいた意思決定を行い、ビジネスに携わる人々が最も重要なデータからインサイトを得られるよう支援します。
Power BIとPower Appsの自然な連携により、経営陣から現場の従業員まで、誰もが簡単にインサイトを手にすることができ、それぞれの生産性を高めるタスク中心のカスタマイズされたアプリケーションを提供します。
簡素化された「チームに共有」機能では、Power BIから直接共有するチームやチャンネルを素早く選択することができます。Teamsのチャットに貼り付けられたPower BIチャートにはリッチなサムネイルプレビューが表示され、チャート上での共同作業やアクションが可能になります。
Power Apps：
Power Appsは、ローコードのアプリケーション開発プラットフォームで、誰でもコーディングの経験がほとんどなくてもWebアプリケーションやモバイルアプリケーションを構築することができます。Power Appsは、Microsoft 365アプリケーションに接続し、何百ものビジネスシステムやデータベースに接続することができるため、ビジネスを動かす既存のプロセスやデータとワーカーを簡単に結びつけることができます。Power Appsで作成したカスタムアプリは、チャンネルに固定されたり、Teamsの左のアプリバーに表示されたりと、ユーザーが必要とする場所に配置することができます。
Power Appsの新機能では、Power Appsで作成したアプリをTeamsアプリとして直接公開することができ、Teamsアプリライブラリに存在する他のアプリと同じように表示されます。さらに、ワンクリックでPower AppsのアプリをTeamsに追加することができます。
Power Automate：
Microsoft Power Automateを使えば、定型的なプロセスやタスクを自動化することができます。Microsoft 365と統合されているため、Office 365アプリケーションを使用したプロセスの自動化を、ほとんどコーディングすることなく簡単に始めることができます。
Power AutomateのフローはTeamsから直接構築できます。ユーザーはチャットから直接アクションを起こすこともできます。TeamsとPower Platformのローコード技術を組み合わせることで、既存のアプリを統合したり、アプリを作成したり、アプリ間やアプリ内のプロセスを自動化したり、データドリブンな文化を育むことができます。Teams専用に構築された新しいPower Automateのトリガーとアクションは、カスタムメッセージの拡張を可能にし、@メンションの自動化やカスタマイズされたボットエクスペリエンスを実現します。
RPA、データのプラットフォームを構築
Microsoft Power Apps や Microsoft Power Automate を使えば、ほとんどの人が手動プロセスを構造化して自動化するアプリケーションを構築でき、しかも Teams からすぐにアクセスできます。Microsoft Power Virtual Agentを使用すると、Teams内にボットを組み込み、一般的な質問に答えたり、自然言語検索でドキュメントを探したりすることができます。リッチでインタラクティブなデータ ビジュアライゼーションは、Power BI を通じて Teams ワークスペースに統合することができます。
最も重要なことは、プロの開発者でなくても、これらのことができるということです。Power Platformはローコードソリューションであり、ITや外部の開発者に頼ることなく、人々が課題を解決するための扉を開きます。同時に、エンタープライズレベルのセキュリティとガバナンスを備え、最も熟練した開発者でもフル機能を利用できるようになっています。
Common Data Serviceは、チームごとに環境が用意され、アプリケーションの数に制限がないため、チームのオーナーやメンバーがデータにすぐにアクセスできる、シンプルな共有モデルを実現します。Common Data Serviceは、Teamsのメンバーシップを通じて自動的に付与されるアクセスとセキュリティ・ロールを提供しますが、Teamsのオーナーがカスタマイズすることも可能です。また、Common Data Serviceのデータを使って、ワンクリックでチャットボットを作成し、共有することもできます。
セキュリティも忘れずに
TeamsやPower Platformがビジネスの多くの部分で重要な役割を果たすようになった今、これらの新しいツールを組織的に、安全に、そしてコンプライアンスに則って管理することが明らかに求められています。統一されたソリューションは、管理者だけでなく、ビジネスユーザーにも効率性と使いやすさというメリットをもたらします。もちろん、Teams は Microsoft 365 に期待されているセキュリティおよびコンプライアンス機能を継承しています。
Teams 管理センターでは、管理者が権限ポリシーを通じて組織で利用可能なアプリを管理することができます。例えば、ユーザーがすべてのアプリをインストールできるようにしたり、アプリをインストールできないようにしたり、その中間のアプリをアプリごとに許可することができます。
Microsoft 365のセキュリティを利用することで、TeamsやPower Platformのアプリやデータを確実に保護することができます。Microsoft 365は、アイデンティティ、脅威対策、データや情報の保護、セキュリティ管理を網羅したホリスティックなセキュリティを提供します。
Microsoft 365は、今日のモバイルファースト、クラウドファーストの世界で企業データを保護し、リスクを管理することで、ユーザーの生産性と企業のセキュリティツールを単一のスイートに統合し、現代の職場をサポートすることで、ビジネスプロセスのデジタル変革と合理化を支援します。
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